一、保修条例

1、自购买日算起，7天包换，一年保修（硬件半年保修）。( 指定特价手机我们提供三日包换，三个月保修的服务 )

2、移动电话主机自购买之日起一年内，若非人为损坏的性能故障，消费者可凭购机收据在靓机移动店享受免费的半年保修 ( 外壳磨损破裂，按健脱落，屏幕破裂，液晶损坏皆不在保修范围内 )

3、设计缺陷不在保修范围内。

4、蓝牙耳机主机保修壹个月，原装电池保修3个月， 保修期内若出现非人为的性能故障， 消费者可凭购机收据在靓机移动店免费更换同型号的配件。

5、耳机，赠送的记忆卡，内存卡，电池，数据线，座充等不列入免费保修范围内 （3天内非人为损坏可包换）

6、保修期内出现以下情况需进行有偿维修：
人为因素引起的损坏，如进水，摔坏等；手机液晶均不做保修
无维修凭证，销售单据 ( 缺一不可 ) ；
维修凭证上的内容与商品实物标志不符或涂改的；
超过保修期限；
和本公司指定以外的机器连接而造成的故障或损伤；
经未被公司授权的维修点维修过的机器及自拆装机器；
因自然灾害或不可抗力造成的故障或者损坏；
手机外观，外壳损坏，自行拆机，自行刷写手机数据，造成不可修复的故障均不属于保修范围。

7、维修凭证，销售单据在购机后加盖我公司业务章方可生效，且不得涂改， 否则此单作废。

8、维修凭证，销售单据作为靓机移动店专业维修中心为您提供服务的依据，请您务必保管好，并在维修时出示。缺一不可。

9、注:凡送修手机，本公司代为保管三个月，如过期未领或未主动联系售后服务中心，当作其放弃对手机相应权利，本公司有权对手机自行处理。

二。 包换原则：

1、手机自售出之日起 7 日内，移动电话机出现屏幕无显示、无法开机、不能正常登陆或通信、无震铃、拨号错误、SIM 卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常性能故障的，可以选择换货或者修理。机身出现划痕，如非硬件故障， 恕不更换。

2、手机自售出之日7日内，如属软件故障，可两日内修复好的手机，不予更换。

3、手机外表必须无明显花痕刮伤，如有轻微花痕，必须折价，有严重花痕刮伤的手机，不予换机，只作维修。

4、包换期内，手机如符合换机条件，顾客要求更换其他机型的，除折旧费外，需另外折价处理。

5、包换期内，手机如符合换机条件，由于公司原因无法更换同种型号手机的，只需收取折旧费，选择需更换的机型时，请选择与原机价值相当的机型，如选择机型的价格超出原机价值，需补款，如选择机型的价格低于原机价值，换机后剩余差额恕不退回。

6、购买时请客户自行检验屏幕， 手机屏幕有1~3个坏点属于正常范围， 不属于换机范围。

以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。

　　本保修条例最终解释权归靓机移动店(www。100-86。com)所有。